Os negócios nem sempre correm às mil maravilhas. Todos nós passamos por picos rochosos de tempos a tempos, seja na luta para alcançar objetivos ou pela quebra de motivação devido a alguma ocorrência menos positiva.

Os melhores líderes são aqueles que sabem que quebras ocasionais na motivação são irrelevantes. Em vez de tentar varrer o assunto para baixo do tapete, eles fazem o que podem para manter um olho no desempenho da sua equipa, para que possam intervir e fazer algo a respeito se o entusiasmo, e o desempenho, começarem a diminuir.

Existem tantas formas diferentes de motivar a sua equipa quanto formas de contratar novos colaboradores e de cultivar talentos internos. A motivação não é apenas uma coisa única, é algo que precisa de cultivar ao longo do tempo, especialmente quando está no comando de uma equipa. Já não basta apenas motivar-se, você também tem de motivar todos os outros.

Aqui estão cinco formas de motivar uma equipa quando as coisas ficam difíceis.

1. Seja um exemplo

Uma das melhores coisas que pode fazer para inspirar a motivação da sua equipa é dar o exemplo. Faça tudo o que puder para se manter motivado e contagie a sua equipa. Se está constantemente a pressionar a sua equipa para subir o seu desempenho, mas não lhes mostra que também está a fazer por isso, eles irão questionar-se porque o devem fazer.

Isso não significa que você tenha de fingir ser alguém que não é. Deixe apenas o seu entusiasmo natural brilhar e observe como ele se espalha.

2. Ofereça incentivos

Oferecer incentivos pode fazer maravilhas se você estiver a tentar aumentar a motivação dos seus colaboradores. É verdade que isto pode ser um esforço exagerado e você não quer que a sua equipa apenas se esforce quando esperar uma recompensa. Mas é inegável que uma abordagem deste estilo pode fazer maravilhas.

No espírito da transparência total, você pode até criar um quadro de líderes que mostre a equipa/colaborador com melhor desempenho com base num conjunto de KPIs diferentes. Por exemplo, as equipas de vendas podem controlar a receita, as equipes de marketing podem rastrear o número de leads geradas e as equipas de atendimento ao cliente podem rastrear o número de consultas tratadas. Os melhores colaboradores ou as melhores equipas em cada área podem ser recompensados ​​pelo trabalho árduo e dedicação.

3. Rejuvenesça as pessoas negativas

No seu livro intitulado de Winning!, o ex-gerente de Rugby da Inglaterra, Sir Clive Woodward, fala sobre a filosofia do exército que ele adotou para construir uma equipa de classe mundial. Ele sabia que nenhum jogador individual é maior do que a equipa, então começou a classificar os seus jogadores com base na energia que eles trouxeram para a o grupo ao invés de seu desempenho individual.

A pessoas negativas consomem a energia do grupo com reclamações constantes e atitudes menos positivas. Por outro lado, as pessoas positivas trazem energia e entusiasmo para a equipa e ajudam a uni-la a juntá-la. A equipa do Woodward ganhou o campeonato do mundo porque ele cortou mudou as pessoas negativas e criou uma equipa cheia de positivismo, e o mesmo pode ser feito num ambiente de negócios. Não pense em demiti-los, dê-lhes a hipótese de mudar a sua atitude, ofereça a orientação e o apoio necessários para os ajudar.

4. Crie oportunidades

Saia do seu caminho para criar oportunidades para os seus colaboradores se desenvolverem. Isso inclui oferecer formação e objetivos de desenvolvimento pessoal claros, bem como encorajar especialistas no assunto a falar em conferências ou a contribuir com e-books e webinars.

Lembre-se de que o branding pessoal se está a tornar cada vez mais relevante. Portanto, incentive os seus colaboradores a ter blogs, participar de discussões ou aparecer em vídeos. Eles devem sentir-se confiantes ​​o suficiente para ter uma opinião sobre os desenvolvimentos atuais na indústria e com poderes para participar numa conversa mais ampla. É muito mais fácil uma pessoa sentir-se motivada quando acredita que tem um papel ativo a desempenhar em algo maior do que a empresa.

5. Concentre-se na cultura e atmosfera

Uma cultura empresarial forte faz uma enorme diferença. Pode melhorar a retenção de colaboradores e aumentar os lucros, além de aumentar a motivação e a produtividade geral. Mas criar uma cultura de empresarial forte não é fácil.

Um lugar para começar quando se trata de motivação é o ambiente em que se trabalha. Se os seus colaboradores estão cercados por paredes cinzentas pouco inspiradoras ou em cubículos isolados, é de se admirar que eles estejam desmotivados? Em vez disso, decorar o escritório com cores quentes e considerar investir numa máquina de café, uma aparelhagem e talvez até mesmo uma mesa de jogos, se o seu orçamento permitir. Incentive os colaboradores a trazer objetos pessoais e decorações próprias. Eles vão sentir-se mais motivados se trabalharem num ambiente que seja acolhedor e familiar.

Conclusão

Liderar uma equipa não é fácil, e os líderes que são os melhores no que fazem são aqueles que dedicam algum tempo para ouvir a sua equipa e agir quando necessário. Talvez uma das decisões mais impactantes que você possa tomar como líder seja a de sair do seu caminho para ouvir os colaboradores e encontrar maneiras de resolver os seus problemas.

Lembre-se também que a lealdade leva à motivação e a motivação leva à produtividade. Se você puder inspirar lealdade na sua equipa, eles irão recompensá-lo trabalhando arduamente e até mesmo “caminhando pelo fogo” para fazer as coisas acontecer.

Por fim, não culpe os seus colaboradores se eles estiverem desmotivados. Em 95% dos casos, o que inicialmente parece uma falta de motivação acaba por ser um problema com solução. Talvez se estejam a debater com um projeto específico, não desfrutando de um determinado aspeto do seu trabalho ou poderá ser algo externo como problemas em casa. Independentemente disso, o seu trabalho como líder é apoiá-lo para que volte a estar motivado.

Desenvolver a motivação requer algo mais do que apenas um cartaz com uma citação atraente. Leva tempo e compromisso de sua parte, bem como por parte dos seus colaboradores. A única questão é: você está preparado para investir esse tempo em troca das recompensas oferecidas?

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Um gestor eficaz presta atenção a várias vertentes da gestão, liderança e aprendizagem dentro de uma organização. Isto torna difícil afirmar que os tópicos que se seguem são os mais importantes no que se refere a gestão. No entanto é certo que são extremamente relevantes e que podem fazer toda a diferença no sucesso ou insucesso da gestão de um negócio.

São vários os livros e artigos que afirmam ter a fórmula mágica sobre o sucesso da gestão, mas para nós não existem formulas mágicas, mas sim um processo contínuo de melhoria e adaptação à realidade de cada organização.

No entanto, dos vários tópicos que já conhecemos destacamos 6, que julgamos serem essenciais na base de uma boa gestão.

1. Seja um exemplo a seguir

A capacidade de reconhecimento de um gestor perante a sua equipa é muito importante, mas mais relevante ainda é o exemplo que este dá. Os membros da equipa apreciam a capacidade do seu líder demonstrar carinho, colaboração, respeito, confiança e atenção. Eles dependem de um gestor para tratar os colegas com dignidade e respeito, para manter sua palavra, para demonstrar integridade, confiabilidade e caráter, até mesmo nas situações mais desafiadoras. Como se costuma dizer “ação gera reação”, e neste capítulo o gestor deve ser o exemplo a seguir.

2. Comunique de forma eficaz

Um gestor eficaz tem de ser um bom comunicador com a capacidade de comandar a sua equipa, não pela ordem, mas pela razão. No entanto a comunicação deve ser bidirecional, e para ser realmente eficaz um gestor deve também ser um bom ouvinte. Ouvir e feedback da equipa é essencial para se atingir o máximo desempenho. Além disso deve evitar respostas defensiva e estar disposto a adaptar o seu comportamento caso seja necessário. Mas, acima de tudo, deve entender e agir em prol da interação positiva com a sua equipa.

3. Construa uma equipa não um conjunto de pessoas

Existe uma grande diferença entre uma equipa e um conjunto de pessoas, pois apenas a equipa tem um objetivo comum.Tendo este lema em mente é crucial estreitar laços na equipa, para que a interajuda não seja uma exceção, mas sim um lema, para que a cooperação favoreça todos os elementos e os torne mais capazes de desempenhar as suas tarefas. Um gestor deve estar atento às problemáticas que afetam a equipa, deve apoiá-la para que se encontrem as melhores soluções e não seja afetada a sua produtividade. É importante que exista abertura entre o gestor e a sua equipa, para que reine a confiança e que seja possível que todos cresçam em conjunto com o sucesso do negócio.

4. Partilhe os aspetos financeiros de um negócio

Um gestor deve compreender os aspetos financeiros do negócio, ter a capacidade de definir objetivos e medidas a implementar. Além disso deve ser capaz de documentar os resultados obtidos, para que a equipa consiga compreender a evolução de um projeto em que está envolvida. Isto permite que a equipa tenha uma noção real do progresso (ou não), e saiba se está a atingir os objetivos e expectativas. É importante que todos tenham conhecimento do seu desempenho e da relevância que este tem para todo o grupo. Entender o lado financeiro não é apenas compreender a entrada e saída de capital, mas também saber como aproveitar as ferramentas disponíveis para conseguir uma maior produtividade.

Se a comunicação dos dados financeiros for clara com a equipa, possivelmente o seu desempenho tenderá a ser superior em prol das metas a atingir.

5. Crie um ambiente positivo

Crie um ambiente no qual as pessoas experimentem moral e reconhecimento positivos, onde os colaboradores sejam motivados a trabalhar arduamente para o sucesso do negócio. Entenda que o gestor é um dos fatores mais significativos para saber se os colaboradores estão felizes no trabalho. A sua interação com a equipa define o tom do local de trabalho, todos os dias.

6. Capacite os outros

Ajude as pessoas que o rodeiam a crescer e desenvolver as suas competências através da educação e da aprendizagem no trabalho. Impulsione a carreira dos seus colaboradores para que eles continuem a crescer. Tornar a carreira e desenvolvimento pessoal dos membros da equipa uma prioridade, aumenta exponencialmente a sua motivação. Os colaboradores sentem que o seu líder se importa com o seu progresso. Este é um dos fatores mais significativos para a satisfação dos colaboradores com o seu trabalho.

Estes são apenas alguns pontos a ter em conta no que se refere a uma boa gestão. Podemos afirmar que são apenas um ponto de partida, pois existe muito mais a fazer com vista a um melhor desempenho de toda a organização. Um bom gestor não fica por aqui, continua o seu processo de aprendizagem para que cada dia consiga mais e melhor para a sua equipa.

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